U okviru projekta WeBER 2.0 pokrenuta je web stranica Pratimo reformu https://www.pratimoreformu.rs/!
Ova stranica omogućava građanima da prate i ocenjuju pružanje javnih usluga u Srbiji. Korisnici usluga i građani mogu da na ovom sajtu podele svoja neposredna iskustva i ostave povratnu informaciju o tome koliko kvalitetno rade pojedine institucije, koliko su zadovoljni ili nezadovoljni odnosom prema strankama, šta im tačno smeta a šta im se dopada i druga zapažanja…
Svi smo se nekada nervirali zbog iskustva sa javnim uslugama, svakom je ponekad falio taj jedan papir i svi smo nekada (pre)dugo čekali u redu. To ne mora da bude tako – uprava je tu da služi za nas i tiče se svih nas!
Ovaj sajt predtavlja svojevrsan način pritiska u cilju poboljšanja javne uprave – što građani budu bili aktivniji i budu više učestvovali u praćenju rada pružalaca javnih usluga, to će biti veći pritisak da se uprava promeni na bolje – i da svi budemo zadovoljniji. Proces praćenja reforme državne uprave organizacije civilnog društva i šira javnosti u velikoj meri prati na državnom nivou, dok je reforma lokalne samouprave, koja je bliža građanima, skoro potpuno zanemarena. Ovaj sajt će dati svoj doprinos uspostavljanju i jačanju tog odnosa na lokalnom nivou.
Centar za edukaciju i transparentnost – CETRA i Sinhro hub će u narednih devet meseci sprovesti projekat „Premošćivanje jaza – za poboljšanje javne usluge i promociju reforme javne uprave u gradu Pančevu”.
Realizatori ovog projekta u našem gradu će na jesen pozvati sugrađanke i sugrađane da direktno učestvuju u proceni kvaliteta rada i usluga koje im se pružaju, da li mogu da zadovolje svoje svakodnevne potrebe na kvalitetan način i šta može lokalna samouprava da promeni kako bi bila više na usluzi građanima.
Projekat finansira Evropska unija, a njegov cilj je da se osnaže lokalne nevladine organizacije i građani i da zahtevaju kvalitetnije i efikasnije javne usluge za sve, a posebno ranjive grupe stanovništva u Pančevu.